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Generar visibilidad – #estrategia

18 Feb

En el mes de enero un mes donde generalmente en lugares como Gálvez y las ciudades no turísticas suele bajar la demanda, es muy común notar como se cancelan pautas publicitarias, inversiones en comunicación y planes de marketing. Por lo general se desaparece del mercado publicitario, que es en lo primero que se toca el presupuesto.
Para mi entender eso es dar ventaja a la competencia, cederle terreno y quedarse con la clientela sin la posibilidad de captar potenciales o visitantes de la ciudad.

Cómo estrategia de notoriedad y presencia para tres de las firmas que trabajo, elaboré un campeonato de #pingpong con la particularidad que comience la primer ronda de partidos frente a los comercios, los cuales se encuentran en pleno centro de la ciudad.

El ping pong es un deporte que por lo general se practica mucho en verano y casi todos nos podemos animar a jugarlo, más de 50 inscriptos previamente pasaron por los locales comerciales inscribiéndose y conociendo de alguna manera lo que cada local ofrece, cómo son por dentro y tomando contacto con los responsables (lo que puede llevar a realizar una venta).

El torneo copa Optica Durdos – Berkley seguros sobrepaso las expectativas generando el día del juego frente a los locales: presencia de jugadores, padres, allegados, transeúntes y medios, posicionando a los comercios por sobre su competencia y generando visibilidad notable.

Además de poner en boca y mente de consumidores y potenciales a los comercios mencionados, la estrategia conlleva un bien social, aporte al deporte y la salud, generar en grandes y chicos un lugar de encuentro y competencia sana, salir del sedentarismo y disfrutar de dos jornadas de competencia.

La segunda etapa del torneo, se desarrolló en el Club Deportivo Jorge Newbery, cuya consigna desde el comienzo de la temporada fue la vuelta de la familia al club, allí niños y jóvenes disputaron las finales con buena presencia de público y con la entrega de premios ante las cámaras de medios y allegados.

El torneo fue una buena apuesta de comunicación, aporte a la salud y el deporte y una buena estrategia de comunicación para el verano en donde todos descansamos pero sin tener en cuenta las consecuencias de no tener presencia. En la mente del consumidor va estar primero el que más visibilidad tenga.

En otro post les cuento sobre los brasileros que vinieron a trabajar a Gálvez y gracias a un apps para smartphone (foursquare, simil gps de comercios) que utilizo para mis clientes, dieron con el local comercial y se pudo concretar una venta.

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Yo tengo facebook y usted?

31 May

En la era de la comunicación y la interactuación digital me puse a pensar por que tener presencia en las redes sociales:

Si sos un usuario común: “Diego Rodríguez”, puede ser por muchos motivos, ejemplo: ponerte en contacto con gente que hace mucho no ves o amigos de la infancia o para simplemente pertenecer y no quedar fuera de lo que se esta diciendo en el ciber espacio, para compartir tus viajes, una canción, un poema o conocer a alguien.

Estadísticamente dicen la encuestas de los encuestadores que saben, que lo más buscado en facebook son los o las ex, sí así es, y que facebook ha provocado muchos divorcios pero también que ha formado varias parejas.

Y como no estar en facebook o twitter u otras redes [de twitter u otras redes voy a hablar en otro post], actualmente cuenta con más de 800 millones de usuarios a nivel mundial, según se confirmó en la Developer Conference.

En Argentina ya hay cerca de 20 millones de usuarios que en promedio invierten 10hs por mes dentro de la red, según SocialBakers, de esos 20 millones, el 26% tienen entre 25 y 34 años; el 25% tienen entre 18 y 24 años, el 13% tienen entre 35 y 44 años y el 30% corresponden a otros rangos etarios.

También los que saben cuentan que en promedio en el trabajo o trabajos administrativos los empleados pasan 1 hora al día con consentimiento de los jefes o no, un dato no menor ya que si sos jefe y se lo prohibís van a hacer lo imposible para abrir su perfil desde donde sea: dispositivos móviles, su compu [esto de canuto sin que te enteres] o tabletas, yo sugiero dejarlos navegar un rato en el descanso y si quieren comentar algo del trabajo que no sea información confidencial, que lo hagan, a lo mejor me dicen algo que esta pasando en la empresa y que no se animan a decirmelo en la cara, o directamente armar un canal de comunicación interna de la empresa donde el empleado pueda expresarse [este es un tema para darle más profundidad].

En fin! eso referido a los usuarios, pero ahora si sos una empresa, institución, estrella de rock, comercio o tenes una venta de catálogo:

Te armas un perfil de usuario o una página o fan page?

Te sugiero una página, y muchos ya lo saben y lo hacen. Pero cómo darle vida? cómo hacer que mi público potencial ponga “me gusta”? Encima en una ciudad chica donde existen varios factores que hacen que uno a otro no le guste, todo lo contrario a lo que queremos generar, será envidia, puterío [oops! se me escapo] o cómo me va a gustar “éste”, pero pasa, podes hacer algo muy bueno y hay gente que no te lo reconoce por nada del mundo, sino preguntale a Maradona.

Que le gustes a alguien [siempre hablando de empresa , comercio, institución, etc…] es simplemente como desarrollas tu imagen, tu identidad, tu comunicación y no hace falta gustarles a todos, con llegarles a quienes son tus potenciales alcanza, importa la calidad y no la cantidad en estos casos y claro que funciona el boca oreja y en esta ciudad más, y eso se genera con estrategias bien planteadas.

Un buen dato de las páginas es que las pueden administrar varias personas dándole mucha vida. ej: la page de una banda de rock puede ser administradas por todos sus integrantes generando cada uno noticias. También las pages te dan estadísticas que debidamente monitoreadas pueden ser útiles para futuras estrategias de comunicación.

Creo que hoy escribí mucho y encima hubieran visto mi cara de emoción, les dejo claros ejemplos de páginas en facebook que funcionan y cada una con sus debidas estrategias.

Ah! una sugerencia: eso que buscas, esta ahí nomás!

Casos: Óptica Durdos

19 Mar

En Optica Durdos la premisa es marcar presencia, imponer la marca, ser referentes en la ciudad, calidad en atención al cliente, productos de primeras marcas y excelente calidad, asesoramiento personalizado y comunicación sobre las acciones que desarrollamos.

Comencé a trabajar con Gabriel (titular de la Óptica) hace más de dos años con pequeñas acciones de comunicación, la estrategia armar la página en facebook y generar un feedback con clientes y potenciales sobre: nuevos productos, salud visual, tendencias, promociones, etc…

La página en facebook tuvo gran respuesta y respondimos y seguimos respondiendo muchas inquietudes, generamos un nuevo canal de ventas y fidelizamos la relación con varios clientes.

Siguiendo apostando a la comunicación y el marketing comenzamos a marcar presencia en eventos puntuales: Copa de Golf del Jockey Gálvez, desfiles de moda, After Office con presentación de productos.

Presencia de marca: sponsoring al boxeador profesional galvense Luis Acuña, cartelería en clubes de la ciudad, logo en remera de equipo infantil y salvavidas del Club Deportivo Jorge Newbery.

Campañas de concientización, día de la madre, día del padre, día del niño, Navidad, Fin de Año y otros días festivos con fuerte presencia en medios tradicionales y digitales, aplicación de marketing directo, juegos promocionales, generando bases de datos.

Para las campañas se gesto un grupo de trabajo de muy buenos profesionales, diseño by Laura Baldomá de Concepto, Facu Giovanini en la filmación y edición de videos para 16:9 producciones y Foto Estudio Lapassini.

La traducción en resultados generales: aumento de clientes, gran reputación del comercio, buen posicionamiento de  la marca Optica Durdos.

Lo que viene la campaña Otoño/Invierno 2012 con una novedosa forma de presentarla, en breve más datos, la idea está, falta darle forma y concretarla.

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