Tag Archives: Redes Sociales

Soy RRPPQQ

16 Ago

Estudiando un poco las redes sociales y su formato de comunicación o el lenguaje que debemos usar cada uno para lograr algo: Leí que la forma de comunicar en Linkedin es más bien formal y profesional y que debemos destacar temas de nuestra profesión.

También en otro artículo que leí sobre casos de éxito leí que un emprendedor exitoso no terminó la secundaria, se fue a trabajar a la carnicería de su padre, vio el negocio de las cadenas de carnicerías y más adelante fundó COTO (contaba algo más o menos así) y luego otro que no haciendo caso a las reglas básicas del marketing, revelándose contra las formas establecidas logró hacerse millonario.

Por eso quiero decir algo en esta Red y no en Facebook como lo hago habitualmente:

En mi profesión (soy Relaciones Públicas) y en todas es inevitable  ser auténtico para triunfar.

Ser único y no en el modo que imaginas, ser único para unir unidades especiales y hacer un todo imparable.

Soy siendo!
Gracias por el espacio 😊

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Yo tengo facebook y usted?

31 May

En la era de la comunicación y la interactuación digital me puse a pensar por que tener presencia en las redes sociales:

Si sos un usuario común: “Diego Rodríguez”, puede ser por muchos motivos, ejemplo: ponerte en contacto con gente que hace mucho no ves o amigos de la infancia o para simplemente pertenecer y no quedar fuera de lo que se esta diciendo en el ciber espacio, para compartir tus viajes, una canción, un poema o conocer a alguien.

Estadísticamente dicen la encuestas de los encuestadores que saben, que lo más buscado en facebook son los o las ex, sí así es, y que facebook ha provocado muchos divorcios pero también que ha formado varias parejas.

Y como no estar en facebook o twitter u otras redes [de twitter u otras redes voy a hablar en otro post], actualmente cuenta con más de 800 millones de usuarios a nivel mundial, según se confirmó en la Developer Conference.

En Argentina ya hay cerca de 20 millones de usuarios que en promedio invierten 10hs por mes dentro de la red, según SocialBakers, de esos 20 millones, el 26% tienen entre 25 y 34 años; el 25% tienen entre 18 y 24 años, el 13% tienen entre 35 y 44 años y el 30% corresponden a otros rangos etarios.

También los que saben cuentan que en promedio en el trabajo o trabajos administrativos los empleados pasan 1 hora al día con consentimiento de los jefes o no, un dato no menor ya que si sos jefe y se lo prohibís van a hacer lo imposible para abrir su perfil desde donde sea: dispositivos móviles, su compu [esto de canuto sin que te enteres] o tabletas, yo sugiero dejarlos navegar un rato en el descanso y si quieren comentar algo del trabajo que no sea información confidencial, que lo hagan, a lo mejor me dicen algo que esta pasando en la empresa y que no se animan a decirmelo en la cara, o directamente armar un canal de comunicación interna de la empresa donde el empleado pueda expresarse [este es un tema para darle más profundidad].

En fin! eso referido a los usuarios, pero ahora si sos una empresa, institución, estrella de rock, comercio o tenes una venta de catálogo:

Te armas un perfil de usuario o una página o fan page?

Te sugiero una página, y muchos ya lo saben y lo hacen. Pero cómo darle vida? cómo hacer que mi público potencial ponga “me gusta”? Encima en una ciudad chica donde existen varios factores que hacen que uno a otro no le guste, todo lo contrario a lo que queremos generar, será envidia, puterío [oops! se me escapo] o cómo me va a gustar “éste”, pero pasa, podes hacer algo muy bueno y hay gente que no te lo reconoce por nada del mundo, sino preguntale a Maradona.

Que le gustes a alguien [siempre hablando de empresa , comercio, institución, etc…] es simplemente como desarrollas tu imagen, tu identidad, tu comunicación y no hace falta gustarles a todos, con llegarles a quienes son tus potenciales alcanza, importa la calidad y no la cantidad en estos casos y claro que funciona el boca oreja y en esta ciudad más, y eso se genera con estrategias bien planteadas.

Un buen dato de las páginas es que las pueden administrar varias personas dándole mucha vida. ej: la page de una banda de rock puede ser administradas por todos sus integrantes generando cada uno noticias. También las pages te dan estadísticas que debidamente monitoreadas pueden ser útiles para futuras estrategias de comunicación.

Creo que hoy escribí mucho y encima hubieran visto mi cara de emoción, les dejo claros ejemplos de páginas en facebook que funcionan y cada una con sus debidas estrategias.

Ah! una sugerencia: eso que buscas, esta ahí nomás!

El impacto de la viralidad

23 Abr

Comienzo este post hablando  acerca de la viralidad y el poder de las redes sociales.

En el post anterior comenté una experiencia vivida en una Institución local, decidí utilizar lo que me paso y hablar acerca de Reputación Empresarial, concepto muy en boga por estos días.

La viralidad del mensaje se noto rápidamente cuando comenzaron los comentarios a través de facebook y algunas consultas en la calle, bueno unas cuantas.

Pero lo más destacado fue recibir respuesta de la Institución a la cual me había referido, me propusieron reunirnos para aclarar el asunto e intercambiar puntos de vista sobre lo sucedido.

Por la tarde nos reunimos en las oficinas administrativas con la persona encargada del área y de dicha reunión saco las siguientes conclusiones:

La atención de la institución fue muy cordial, me explicaron su accionar y los procedimientos a seguir en estos casos y reconocieron que no fueron cautos en habérmelo comunicado con anterioridad, pidieron las disculpas del caso con toda naturalidad e intercambiamos algunos conceptos.

En mi caso comenté que soy comunicador, que a eso me dedico y que mi manera de expresarme es a través de mi blog, cuya finalidad es el feed back con el público que lo lee y la idea es sacar conclusiones que nos fortalezcan.

Mis comentarios fueron tomados con muy buena predisposición, hablamos sobre los canales donde la gente se esta expresando: blog, redes sociales, mails, etc que tienen un alcance que a veces supera las expectativas y un efecto inmediato e impacto en la sociedad que a veces puede ser positivo o negativo y decidimos cerrar la charla con un apretón de manos, llevándonos algo cada uno.

Por otro lado en mi facebook personal se generó un debate interesante con otro miembro de la plantilla, muy fructífero y productivo, en este caso la viralidad toco puntos mas sensibles ya que otra persona hizo una queja puntual y sacamos varias conclusiones a mi entender para utilizarlas y poder crecer.

El debate básicamente se situó (invito a quien quiera comentar este post y darme su punto de vista lo haga debajo en “comentarios”) en cómo debería haber procedido o hecho el descargue.

Por mi formación y mis tiempos decidí hacerlo vía mi blog y la otra persona de la Institución me sugirió que antes de hacerlo público debería hablar con el encargado o gerente de la institución para que me den la respuesta que buscaba.

Copio parte de un comentario y si quieren ver el debate se llegan a mi facebook:

“considero válida la critica que a la vez construye a través de mi blog, donde hablo de Comunicación Institucional y me pareció interesante el caso para transmitir conceptos que vengo estudiando y aplicando desde hace un tiempo, hoy en día los consumidores nos expresamos a través de canales digitales como redes sociales y demás y creo la libertad de expresión me lo permite, considero lo que hice como dice el link en wikipedia sobre libre expresión: que solo me permití una libre difusión sobre una experiencia y también creo que “la posibilidad del disenso fomenta el avance y crecimiento de una empresa, institución o profesión”

En fin, creo que la viralidad a través de internet es sumamente interesante y ayuda en este caso a resolver conflictos y fortalecer lazos.

Dejo una picando: imaginate el marketing viral bien utilizado el alcance que puede tener para tu negocio?

mis redes sociales:

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