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#Diversificación

29 Abr

Recuerdo hace varios años en mi ciudad corría un rumor: se comentaba que en una radio existía una publicidad que decía: “Gomería X abierta las 24hs y también de noche, anexo bijouterie” confieso que nunca la escuché, pero muchos deben saber lo que digo.

Viendo una de mis películas favoritas de estos últimos tiempo “The Wolf of Wall Street” en una de las escena cuando entrevistan de la revista Forbes a Jordan Belfort “The Wolf”, él resume el éxito o el futuro de su negocio en una palabra “DIVERSIFICACIÓN”.

diver

Dirigiéndome al sentido de la palabra a través de Wikipedia dice lo siguiente “Se conoce como diversificación al proceso por el cual una empresa pasa a ofertar nuevos productos y entra en nuevos mercados, por la vía de las adquisiciones corporativas o invirtiendo directamente en nuevos negocios”.

Y llegué a la conclusión de que aquel simpático gomero no estaba tan errado, sólo le faltaba darle forma a su negocio y entender la estrategia de diversificación, de hecho si ésta publicidad fue real, el impacto es grande porque persiste en el tiempo.

Ahora evaluemos posibles diversificaciones de aquel emprendimiento que de hecho hoy son casos de éxito:

DIVERSIFICACION

Tengo una gomería que “abre las 24hs y también de noche” diferenciación a través del humor.

Somos grandes cómicos o cuándo recibimos a un cliente lo atendemos también de buen humor y de manera diferenciada?

Mientras reparamos la pinchadura le servimos un café, nuestros mecánicos están capacitados y entrenados en la buena y cordial atención y por supuesto en su labor, nuestra recepcionista esta de buen humor y de buena presencia, el lugar esta presentable, los posters de Moria Casan en los años 80 ya no están? (al target masculino podemos ofrecerles un buen calendario con nuestra marca)

Los negocios cambian porque los tiempos cambian, hoy esperar se convierte en una eternidad si no tenemos wi/fi o un café que nos haga pasar el rato, el cliente exige y sabe lo que exige porque lo esta googleando mientras habla.

De todas manera y para los tiempos que corren la diversificación puede llevar a un nuevo enfoque del negocio y si estás necesitando ideas para aumentar clientes puede ser una buena estrategia.

Vamos a ejemplos concretos como dijo un profe mio: el Sr. Gomero tampoco tuvo una mala idea con anexar bijouterie a su negocio, a lo mejor lo comunico de manera equivocada y no se enfocó en la oportunidad de la nueva unidad de negocio.

Hace unos años se conoció un caso de éxito que paso a contar (no me voy por las ramas, todo se relaciona) “Neumática reciclados urbanos utiliza cámaras usadas de colectivos, autos, camiones, bicicletas, máquinas agrícolas y las convierten en carteras, billeteras, cinturones, cuadernos.

Las cámaras de caucho de los vehículos tardan 500 años en degradarse, a su vez si se incineran son altamente contaminantes. Los diseñadores de Neumática, los hermanos Deby y Roby Piwnica, utilizan el descarte de neumáticos transformándolos en accesorios de diseño de uso cotidiano”.

Y ahí encontramos la diversificación y una nueva unidad de negocio en nuestra tradicional gomería, ojo es un feedback, no es que el simpático gomero se transforme de repente en artesano del caucho, pero si puede hacer un ida y vuelta con el artesano y anexar un shoop de Carteras, cintos, billeteras, etc… en su gomería y mientras me cambian la cubierta y tomo el café a lo mejor me acuerdo que tengo que hacerle un regalo a mi mujer y qué mejor que una original cartera de caucho.

Así que sin pensarlo el amigo gomero fue un visionario y ahora podríamos escuchar en la radio la PUBLI: “Gomería X abierto las 24hs y también de noche y si te olvidaste el regalo de la bruja tenemos las mejoras y originales carteras de caucho, únicas en la zona”

Charlamos de oportunidades?

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